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配送常见问题

1、货运站可以保留商品几天?

您好,商品到达货运站后一般可以保留三个工作日。

 

2、自提订单是否收费?

您好,到厂家仓库提货是不收运费的。请提前电话联系好客服人员,我们会安排专门的物流人员跟进。

 

3、可以指定送货时间吗?


目前整家宝暂不提供指定时间段的配送服务,但是物流配送人员在配送前电话联系您时,您可以与配送员协商您的需求,物流配送人员会尽量满足您的要求!

 

4、商品到物流点后,要自己去提货吗?

  (1)、是的,货物运送到达您所在地区的货运站后就可以提货了。如果您需要配送到指定地点,可以在物流公司电话通知你收货时跟物流公司自行商量配送费用,配送费用提货自付(即您提货时直接付给物流公司,整家宝不收取配送费)

      (2)、物流在送货前会电话通知您,您只需要在物流所说的时间内在您指定地点等候货到卸货搬运即可。


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